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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS CURSOS

Ámbito de aplicación

1. Estas condiciones generales se aplican a cada curso de Activgastro.
Validez: a partir de Diciembre 2024.

Inscripción y pago de la tarifa del curso

 

La inscripción, ya sea verbal o por escrito, lo obliga al pago de la tarifa del curso. No pagar la tarifa del curso no se considera una cancelación. La tarifa del curso debe abonarse en su totalidad antes del inicio del curso. 

Organización de los cursos / Fuerza mayor

Por motivos organizativos, Activgastro se reserva el derecho de posponer o combinar cursos, cambiar el lugar de realización o acortar cursos con un reembolso proporcional de la tarifa del curso. En caso de que un instructor no pueda impartir el curso, Activgastro puede asignar a otro instructor o designar un sustituto. Activgastro también se reserva el derecho de convertir la enseñanza presencial en enseñanza a distancia bajo las mismas condiciones si no es posible mantener la modalidad presencial.

Plazas y realización de los cursos

Para garantizar la realización de los cursos en condiciones óptimas, Activgastro establece un número máximo de participantes para cada oferta educativa, el cual puede ajustarse según sea necesario. Las plazas de los cursos se asignan por orden de inscripción (sujeto al pago puntual). En caso de no alcanzar el número mínimo de participantes, el curso generalmente no se llevará a cabo y la tarifa del curso será eximida o reembolsada.

En casos excepcionales, si un curso no alcanza el número mínimo de participantes, Activgastro puede decidir llevarlo a cabo con el consentimiento de los participantes, pero aumentando proporcionalmente la tarifa del curso o, cuando sea conveniente, reduciendo el número de lecciones manteniendo el mismo precio.

Expulsión del curso

Activgastro se reserva el derecho de excluir justificadamente a uno o varios participantes de un curso. En los siguientes casos, se deberá pagar la totalidad de la tarifa del curso, es decir, no se otorgará ningún reembolso parcial ni exoneración de la tarifa: exclusión del curso debido al impago de la tarifa del curso, así como en casos graves (injurias, acoso, daños materiales intencionados, etc.).

Cancelaciones

Toda cancelación debe presentarse por escrito. Según el momento de la cancelación, Activgastro puede exonerar total o parcialmente al participante de la tarifa del curso de acuerdo con la siguiente normativa:

 

Más de 48 horas antes del inicio del curso: Sin costo.

Menos de 48 horas antes del inicio del curso: 50 % de la tarifa del curso.

Después del inicio del curso: No se concede exoneración ni reembolso de la tarifa del curso.

Una cancelación gratuita del curso es posible si ocurren circunstancias imprevistas y graves. Estas incluyen:

  1. Fallecimiento:
    Un fallecimiento en la familia cercana (p. ej., padres, hermanos, cónyuge, hijos). Se puede requerir un comprobante adecuado (p. ej., certificado de defunción).

  2. Emergencia grave:
    Una emergencia imprevista que haga imposible la participación en el curso, como una enfermedad grave, un accidente u otras circunstancias excepcionales. Se puede requerir un certificado médico u otra prueba comparable..

En estos casos, se reembolsará el monto total del curso o, según la preferencia del participante, se aplicará a un curso futuro.

Cambio de reserva

Los cambios de reserva pueden realizarse sin costo hasta al menos 24 horas antes del inicio del curso, siempre trasladándolos a la próxima fecha del curso. 

Confirmación del curso

Después de la finalización del curso, Activgastro estará encantado de emitir una confirmación del curso.

Confidencialidad

1. Las partes intercambiarán información relacionada con la cooperación existente o futura. Durante este proceso, se podrán revelar secretos comerciales y de negocios, así como otras informaciones confidenciales, tanto de forma oral como escrita. Las partes están obligadas a mantener la confidencialidad, especialmente en lo que respecta a los secretos comerciales del cliente. A solicitud del cliente, Activgastro se compromete a firmar un acuerdo de confidencialidad por separado.

Protección de datos

1. La recopilación y el procesamiento de datos personales por parte del contratista y sus socios prestadores de servicios se lleva a cabo respetando estrictamente las disposiciones de la legislación sobre protección de datos.

2. Los datos, de ninguna manera se transferirán ni se venderán a terceros .

3. Los datos solo se compartirán con nuestros socios comerciales y prestadores de servicios para garantizar la correcta prestación del servicio.

Exención de responsabilidad / Seguro

Activgastro González excluye toda responsabilidad por los daños ocasionados en todos los cursos y eventos organizados por Activgastro González. Cada participante del curso es responsable de contar con una cobertura de seguro adecuada. Activgastro González no puede ser considerada responsable por el robo o la pérdida de objetos.

 

Cada participante del curso se compromete a cumplir con las normas de higiene actuales del Departamento Federal de Salud (BAG) y las instrucciones del lugar del evento. 

 

El acceso a las instalaciones (incluidos los socios, talleres externos y las instalaciones alquiladas a otras empresas) está prohibido para los participantes del curso que presenten síntomas de enfermedad, que tengan sospecha de haber sido contagiados por agentes patógenos transmisibles y/o que se encuentren en cuarentena (ordenada por las autoridades o autoimpuesta). El riesgo de contagio no puede ser completamente excluido, incluso si se cumplen las normas de higiene. Activgastro González excluye toda responsabilidad al respecto..

Jurisdicción y cláusula salvatoria

1. Derecho aplicable: Derecho suizo
Jurisdicción: Tribunal de distrito de Andelfingen, Zúrich

2. Si alguna de las disposiciones de los términos y condiciones fuera o llegara a ser inválida, esto no afectará la validez de los términos y condiciones en su totalidad. La disposición inválida será reemplazada por una disposición que las partes habrían acordado de haber conocido su invalidez.

Otras disposiciones

1. La empresa Activgastro puede modificar los términos y condiciones en cualquier momento. En caso de cambios, el cliente será notificado inmediatamente.

2. La versión más reciente de los términos y condiciones está disponible en internet. La versión publicada en internet es la que tiene validez.

Términos y condiciones generales de los cursos de Activgastro Gonzalez Martinez.
A partir de: 15. 11. 2024   V 1.1

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